Compatibilidad de la app XLYStudio con tus dispositivos

Si tienes problemas al descargar o utilizar nuestra app, es importante revisar que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos de sistema operativo. Mantener tu dispositivo actualizado garantiza la mejor experiencia y seguridad.

📌 Accede rápido:

📱 Dispositivos Apple

iPhone o iPad: iOS 16.7.5 o posterior.
Apple TV: 4ª generación o posterior, con tvOS 17 o posterior.

👉 Puedes consultar los requisitos actualizados buscando "Xuan Lan Yoga" en el App Store de tu dispositivo y desplazándote hasta la sección de compatibilidad.

🤖 Dispositivos Android

Smartphone o tablet Android: Android OS 11 o posterior.

👉 Busca "Xuan Lan Yoga" en Google Play y revisa la sección de compatibilidad al pie de la ficha de la app.

📺 Smart TV y dispositivos de streaming

Apple TV: 4ª generación o posterior, tvOS 17 o posterior.
Android TV / Android TV Box: OS 11 o posterior.
Fire TV (Stick, Cube o TV): OS 9 o posterior.
Roku: dispositivos de streaming de 2016 o posteriores.
Samsung TV: Tizen 6.5.0 o posterior (modelos 2022 en adelante).

Si tu dispositivo es más antiguo, actualiza el sistema operativo para intentar mejorar la compatibilidad.

⚠️ Dispositivos Huawei

Modelos con EMUI 12 o inferior (basados en Android 10/11 o menor) pueden presentar problemas de reproducción.
Los modelos recientes usan HarmonyOS, que no es compatible con Google Play ni con nuestras apps.

🔒 ¿Por qué actualizamos estos requisitos?

Por seguridad y rendimiento: Apple, Google, Roku y fabricantes de Smart TV dejan de dar soporte y actualizaciones a sistemas operativos antiguos.
Mantener la app compatible con versiones actuales garantiza:
- Mejor experiencia de uso.
- Mayor estabilidad y velocidad.
- Protección ante vulnerabilidades.
- En general, estos requisitos son compatibles con dispositivos lanzados a partir de 2017 en adelante.

ℹ️ Consejos adicionales

Mantén suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
Reinicia la app tras actualizar el sistema operativo.
Si continúas teniendo problemas, contacta con nuestro soporte a través del formulario de ayuda.

Recuerda que puedes dejar tu reseña de la app, siguiendo estos enlaces:

¡Quiero valorar la aplicación en Google Play Store!

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¡Esperamos que disfrutes de nuestra app y de todo el contenido de XLYStudio!