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title: Todo lo que debes saber antes de comprar un Programa de XLY
description: Información sobre los programas de XLY
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2. [Programas y Máster 108](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es)
3. [Cómo comprar y acceder a los Programas](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#c%C3%B3mo-comprar-y-acceder-a-los-programas)

# Todo lo que debes saber antes de comprar un Programa de XLY

- [¿Qué es un Programa de Xuan Lan Yoga?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/todo-lo-que-debes-saber-antes-de-comprar-un-programa-de-xly?hsLang=es#que-es)
- [¿Cómo puedo comprar un Programa?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/todo-lo-que-debes-saber-antes-de-comprar-un-programa-de-xly?hsLang=es#como-comprar)
- [¿Hay descuentos si soy miembro de XLYStudio?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/todo-lo-que-debes-saber-antes-de-comprar-un-programa-de-xly?hsLang=es#descuentos)
- [¿Cuánto tiempo tendré acceso al Programa?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/todo-lo-que-debes-saber-antes-de-comprar-un-programa-de-xly?hsLang=es#tiempo-acceso)
- [¿Hay prueba gratis para los Programas?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/todo-lo-que-debes-saber-antes-de-comprar-un-programa-de-xly?hsLang=es#prueba-gratis)
- [¿Se pueden aplicar cupones de descuento?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/todo-lo-que-debes-saber-antes-de-comprar-un-programa-de-xly?hsLang=es#cupones)
- [Política de reembolsos y aplicación de descuentos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/todo-lo-que-debes-saber-antes-de-comprar-un-programa-de-xly?hsLang=es#reembolsos)

### ¿Qué es un [Programa de Xuan Lan Yoga](https://xuanlanyoga.com/programas-de-yoga/?utm_source=faqs&utm_medium=soporte&utm_campaign=topfunnel-zendesk&njid=67fe14295767cywfwt)?

Los [**Programas de Xuan Lan Yoga**](https://xuanlanyoga.com/programas-de-yoga/?utm_source=faqs&utm_medium=soporte&utm_campaign=topfunnel-zendesk&njid=67fe14295767cywfwt) son cursos online de 4 semanas diseñados para acompañarte paso a paso en tu camino de bienestar. Con clases de yoga, meditación, respiración y teoría complementaria. Incluyen:

- 10 vídeos de yoga y meditación
- 1 ebook didáctico
- 1 calendario de prácticas
- 1 diario de apuntes

> Los programas de Xuan Lan Yoga **están incluidos en el plan de suscripción anual**: tendrás acceso a ellos mientras tu suscripción anual esté activa.

 

Si no tienes una suscripción anual (o tienes una suscripción mensual), **puedes adquirir los programas por separado como productos independientes**, con compra única y acceso indefinido.

 

### ¿Cómo puedo comprar un Programa?

Puedes comprarlo desde:

- La [**web de XLYStudio**](https://studio.xuanlanyoga.com/?utm_source=faqs&utm_medium=soporte&utm_campaign=topfunnel-zendesk) (recomendado si deseas aplicar un cupón de descuento)
- La **app móvil** (sin opción de aplicar cupones)

Sólo debes:

- Iniciar sesión o crear una cuenta en XLYStudio.
- Acceder al menú **Programas**

![](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/33871465801617.png?width=351&height=506&name=33871465801617.png)

- Seleccionar el programa, ver su tráiler y pulsar *Comprar como parte de un paquete, Comprar ahora o Empieza ahora.*

*![Captura de pantalla 2026-05-18 a las 16.34.00](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202026-05-18%20a%20las%2016.34.00.png?width=670&height=240&name=Captura%20de%20pantalla%202026-05-18%20a%20las%2016.34.00.png)*

- Completar los datos y método de pago
- Si ya tienes una cuenta en XLYStudio, desplázate hasta el final de la página e inicia sesión:
  
  ![](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/24637945430289.png?width=353&height=513&name=24637945430289.png)
- (Opcional) Ingresar un cupón de descuento si tienes uno  
  ![Captura de pantalla 2026-05-18 a las 10.07.26](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202026-05-18%20a%20las%2010.07.26.png?width=501&height=401&name=Captura%20de%20pantalla%202026-05-18%20a%20las%2010.07.26.png)

**Importante:** comprueba que el cupón se haya aplicado correctamente antes de pagar.

[Consulta aquí cómo aplicar un cupón.](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-aplico-un-cup%C3%B3n-de-descuento-en-la-compra-de-un-programa?hsLang=es)

Verás el siguiente mensaje que confirma tu compra, y recibirás un correo de bienvenida:

![](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/7208864212625.png?width=547&height=143&name=7208864212625.png)

[No he recibido el correo, ¿qué hago?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/no-he-recibido-un-correo?hsLang=es)

### ¿Hay descuentos si soy miembro de XLYStudio?

Sí. Los miembros con una suscripción activa de XLYStudio reciben un **20% de descuento en la compra de su primer programa**. El código de descuento se envía automáticamente por correo electrónico una vez finalizado el periodo de prueba y activada la membresía.

Si no has recibido el correo, revisa tu carpeta de spam. Si sigue sin aparecer, contacta a [studio@xuanlanyoga.com](mailto:studio@xuanlanyoga.com).

### ¿Cuánto tiempo tendré acceso al Programa?

**Si lo has comprado de forma independientes, tendrás acceso indefinido** desde tu cuenta en XLYStudio para ver y practicar cuando quieras, desde cualquier dispositivo compatible (ordenador, tablet o móvil).

Si tienes un plan de suscripción anual, tendrás acceso a ellos mientras tu suscripción permanezca activa. 

### ¿Hay prueba gratis para los Programas?

No, los Programas de Xuan Lan Yoga no incluyen periodo de prueba gratuito. La prueba gratuita solo está disponible para la suscripción de XLYStudio. Sin embargo, puedes ver el tráiler y toda la información de cada programa en su ficha en la web antes de realizar la compra.

#### [Descubre todos los Programas de Yoga y Bienestar de Xuan Lan Yoga](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/descubre-todos-los-programas-de-yoga-y-bienestar-de-xuan-lan-yoga?hsLang=es)

### ¿Se pueden aplicar cupones de descuento?

Sí, pero **solo desde la web de XLYStudio** antes de finalizar la compra.  
En la app no es posible.

**Ten en cuenta:**

- Verifica que el descuento se haya aplicado antes de pagar.
- No se aplican descuentos retroactivos ni reembolsos por cupones no aplicados.

### ![Captura de pantalla 2026-05-18 a las 10.07.10](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202026-05-18%20a%20las%2010.07.10.png?width=498&height=401&name=Captura%20de%20pantalla%202026-05-18%20a%20las%2010.07.10.png)

### Política de reembolsos y aplicación de descuentos

**No se realizarán reembolsos parciales ni totales por compras de Programas** ni por descuentos no aplicados correctamente en el proceso de compra.

Asegúrate de:

- Ingresar correctamente tu dirección de correo electrónico.
- Revisar si tienes un cupón de descuento y aplicarlo antes de pagar.
- Verificar que el importe total mostrado refleja el descuento aplicado.

 

[![](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/a7ec2b08-2362-4c71-856b-641d86e53f61-2.jpg?width=548&height=204&name=a7ec2b08-2362-4c71-856b-641d86e53f61-2.jpg)](https://xuanlanyoga.com/programas-de-yoga/?utm_source=faqs&utm_medium=soporte&utm_campaign=topfunnel-zendesk&njid=67fe14295767cywfwt)

Puedes ver aquí [Cómo acceder, ver y gestionar tu Programa una vez comprado](https://xuanlanyoga.zendesk.com/knowledge/editor/01HGXBV4BD7HMMG5N6ZR9CK9GB/es?brand_id=360001121157) desde cualquiera de tus dispositivos.

 

📌 **Acceso a los Programas según la fecha y tipo de suscripción**

- **Si compraste un Programa antes del 1 de septiembre de 2025**, tendrás acceso ilimitado y permanente a ese Programa, incluso si no mantienes una suscripción activa.
- **Si compras un Programa sin suscripción o con un plan mensual**, también tendrás acceso ilimitado y permanente a ese Programa, aunque en el futuro no renueves la suscripción.
- **Si tienes un plan anual**:
  
    - Los Programas están incluidos mientras tu suscripción anual esté activa.
    - Si compraste algún Programa de forma individual antes del 1 de septiembre de 2025, lo conservarás de manera ilimitada aunque dejes de renovar el plan anual.
    - Una vez cancelado el plan anual, **solo mantendrás acceso a los Programas que hayas comprado individualmente**.

 

¡Esperamos que disfrutes tu Programa de **Xuan Lan Yoga**! Si tienes cualquier duda, nuestro equipo de soporte está disponible en [studio@xuanlanyoga.com](mailto:studio@xuanlanyoga.com).

 

- [Primeros pasos y cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#main-content)

    - [Creación de cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-cuenta)
    - [Gestión de mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-mi-cuenta)
    - [Problemas con mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#problemas-con-mi-cuenta)
    - [Invita a tus amigos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#invita-a-tus-amigos)
- [Suscripciones y pagos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#main-content)

    - [Suscribirme](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#suscribirme)
    - [Gestión de mi suscripción](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-mi-suscripci%C3%B3n)
    - [Método de pago](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#m%C3%A9todo-de-pago)
    - [Fallo de pago](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#fallo-de-pago)
    - [Política de cancelación y reembolso](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#pol%C3%ADtica-de-cancelaci%C3%B3n-y-reembolso)
- [Uso de la plataforma y contenido](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/uso-de-la-plataforma-y-contenido?hsLang=es#main-content)

    - [Funcionalidades generales](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/uso-de-la-plataforma-y-contenido?hsLang=es#funcionalidades-generales)
    - [Funcionalidades de la app en tu móvil o tablet](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/uso-de-la-plataforma-y-contenido?hsLang=es#funcionalidades-de-la-app-en-tu-m%C3%B3vil-o-tablet)
    - [Opciones para TV](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/uso-de-la-plataforma-y-contenido?hsLang=es#opciones-para-tv)
- [Tienda XLY](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/tienda-xly?hsLang=es#main-content)

    - [Compras en la Tienda XLY](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/tienda-xly?hsLang=es#compras-en-la-tienda-xly)
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    - [Cupones](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/cupones-y-tarjeta-regalo?hsLang=es#cupones)
    - [Tarjeta Regalo](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/cupones-y-tarjeta-regalo?hsLang=es#tarjeta-regalo)
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- [Programas y Máster 108](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#main-content)

    - [Programas de XLY](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#programas-de-xly)
    - [Cómo comprar y acceder a los Programas](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#c%C3%B3mo-comprar-y-acceder-a-los-programas)
    - [Máster 108](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#m%C3%A1ster-108)
- [Salud, práctica y consejos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/salud-pr%C3%A1ctica-y-consejos?hsLang=es#main-content)

    - [Práctica adaptada](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/salud-pr%C3%A1ctica-y-consejos?hsLang=es#pr%C3%A1ctica-adaptada)
    - [Recomendaciones de contenido](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/salud-pr%C3%A1ctica-y-consejos?hsLang=es#recomendaciones-de-contenido)
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    - [Navegadores](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/resoluci%C3%B3n-de-problemas-y-soporte?hsLang=es#navegadores)
- [Sobre XLYStudio](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/sobre-xlystudio?hsLang=es)

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