--- title: He puesto mal el correo electrónico, ¿qué hago? description: Centro de Ayuda --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/he-puesto-mal-el-correo-electrónico-qué-hago#main-content) ![LOGO-copyright (6)-2](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/LOGO-copyright%20(6)-2.png?width=211&height=65&name=LOGO-copyright%20(6)-2.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Ponte en contacto](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4) [Ponte en contacto](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [Primeros pasos y cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es) 3. [Problemas con mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#problemas-con-mi-cuenta) # He puesto mal el correo electrónico, ¿qué hago? ¿Has creado tu cuenta en XLYStudio con un email incorrecto? No te preocupes. Si recuerdas el email erróneo, puedes cambiarlo tú mismo desde tu área personal; si no lo recuerdas, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a localizarlo. A continuación te explicamos cómo actuar en cada caso: **En este artículo:** - [Si recuerdas el correo y la contraseña que usaste por error](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/he-puesto-mal-el-correo-electr%C3%B3nico-qu%C3%A9-hago?hsLang=es#recuerda-datos) - [Si NO recuerdas el correo que usaste por error](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/he-puesto-mal-el-correo-electr%C3%B3nico-qu%C3%A9-hago?hsLang=es#no-recuerda-datos) - [Otras alternativas que puedes comprobar antes de escribirnos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/he-puesto-mal-el-correo-electr%C3%B3nico-qu%C3%A9-hago?hsLang=es#alternativas) - [Nota importante](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/he-puesto-mal-el-correo-electr%C3%B3nico-qu%C3%A9-hago?hsLang=es#nota-importante) ### 📧 ¿Qué hago si recuerdo el correo y la contraseña que usé por error? Si sabes cuál es el email con el que creaste la cuenta, aunque esté mal escrito, puedes iniciar sesión con esos datos y cambiarlo tú mismo desde tu área personal. ### Pasos para modificar tu correo electrónico: 1. Inicia sesión en la web de [XLYStudio](https://studio.xuanlanyoga.com/) con ese correo y contraseña. 2. Haz clic en tu perfil (icono superior derecho) y selecciona **Mi cuenta**. 3. En la sección **Datos personales**, modifica el correo electrónico. 👉 Puedes ver el paso a paso aquí: [¿Cómo cambio mis datos personales?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-cambio-mis-datos-personales?hsLang=es)   ![](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/36256673430929.png?width=555&height=56&name=36256673430929.png) ### ❌ ¿Qué hago si NO recuerdo el correo que usé por error? Si no sabes qué email introdujiste al crear tu cuenta: 1. Escríbenos a través del [formulario de soporte](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4). 2. Indícanos que crees haber puesto mal tu correo y, si puedes, adjunta cualquier dato que nos ayude a localizar la cuenta: - Nombre completo - Fecha de registro aproximada - Últimos 4 dígitos de tu tarjeta o método de pago utilizado Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá para ayudarte a localizar la cuenta y actualizar el dato correctamente. ### 🔍 Otras alternativas que puedes comprobar antes de escribirnos Antes de contactar con soporte, puedes probar estas opciones: - 📩 Busca en tu bandeja de entrada o en la carpeta de spam algún correo de **XLYStudio** (por ejemplo: “Bienvenido a XLYStudio” o “Confirmación de suscripción”). Eso te puede indicar con qué correo te registraste. - 🔐 Si usas un gestor de contraseñas, revisa si quedó almacenado allí el email con el que creaste la cuenta. ### ℹ️ Nota importante Recuerda mantener siempre actualizado tu correo electrónico en XLYStudio para: - Recibir correctamente todas las comunicaciones importantes. - Recibir confirmaciones de suscripción y renovaciones. - Acceder a clases en directo y recordatorios. - Recibir comunicaciones con contenido exclusivo de yoga, meditación y bienestar. ¿Necesitas ayuda adicional? Escríbenos desde nuestro [formulario de soporte](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4) — ¡estamos para ayudarte! ✨ Si quieres compartir tu experiencia con la aplicación, puedes dejarnos tu valoración en Google Play Store o en AppStore. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. ¡Esperamos que disfrutes de todos los beneficios de XLYStudio! [¡Quiero valorar la aplicación en Google Play Store!](https://play.google.com/store/apps/details?id=tv.uscreen.xuanlanyoga&pcampaignid=web_share) [¡Quiero valorar la aplicación en AppStore!](https://apps.apple.com/es/app/xuan-lan-yoga/id1513264405) ¡Esperamos que disfrutes de todos los beneficios de **XLYStudio!** [![](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/27210141855633.jpg)](https://studio.xuanlanyoga.com/?utm_source=faqs&utm_medium=soporte&utm_campaign=topfunnel-zendesk) - [Primeros pasos y cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#main-content) - [Creación de cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-cuenta) - [Gestión de mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-mi-cuenta) - [Problemas con mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#problemas-con-mi-cuenta) - 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