--- title: ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción si la contraté con Apple o Google? description: Cancelar apps --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/cómo-puedo-cancelar-mi-suscripción-con-apple-o-google#main-content) ![LOGO-copyright (6)-2](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/LOGO-copyright%20(6)-2.png?width=211&height=65&name=LOGO-copyright%20(6)-2.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Ponte en contacto](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4) [Ponte en contacto](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [Suscripciones y pagos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es) 3. [Gestión de mi suscripción](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-mi-suscripci%C3%B3n) # ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción si la contraté con Apple o Google? #### Cómo cancelar tu suscripción a XLYStudio Lamentamos que hayas decidido cancelar tu suscripción.  Esta guía explica cómo cancelar tu suscripción a XLYStudio, tanto si te suscribiste desde la app (Apple o Google Play) como desde la web. Si crees que hay algo que podamos hacer para ayudarte a mejorar tu experiencia en **XLYStudio**, ponte en contacto con nosotros a través del **[formulario de soporte](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4).** ### 1️⃣ Comprueba desde dónde activaste tu suscripción - **Apple o Google Play** → tu contrato es con ellos - **Web** → tu contrato es con XLYStudio > Saber esto es clave para cancelar correctamente. [¿Cómo comprobar desde dónde he activado mi suscripción (web o app)?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-comprobar-desde-d%C3%B3nde-he-activado-mi-suscripci%C3%B3n-web-o-app?hsLang=es) ### 2️⃣ Si te suscribiste desde la **app** 📱 💡 **Importante:** No podemos cancelar suscripciones de terceros ni emitir reembolsos. Debes gestionarlo directamente desde tu dispositivo. **Pasos para cancelar:** **🍎 Apple:** 1. Abre *Configuración* → *App Store* → tu ID de Apple → *Ver ID de Apple* → *Suscripciones* 2. Selecciona XLYStudio → *Cancelar suscripción* [Más info en Apple](https://support.apple.com/es-es/HT202039) **🤖 Google Play:** 1. Abre *Google Play Store* → tu foto de perfil → *Pagos y suscripciones* → *Suscripciones* 2. Selecciona XLYStudio → *Cancelar suscripción* [Más info en Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481) > ⚠️ Recuerda cancelar al menos **24 horas antes** de la próxima fecha de pago. > > 💡 **Nota:** Seguirás teniendo acceso a tu suscripción hasta el final del periodo de facturación en curso. **Reactivación:** - Vuelve a tu suscripción en Apple o Google Play y pulsa *Reanudar*. ### 3️⃣ Si te suscribiste desde la **web** 💻 - Cancela siguiendo los pasos de:  [¿Cómo puedo cancelar mi suscripción con Xuan Lan](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-puedo-cancelar-mi-suscripci%C3%B3n-a-xlystudio?hsLang=es)[Yoga?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-puedo-cancelar-mi-suscripci%C3%B3n-a-xlystudio?hsLang=es)   - Para reactivar: [¿Cómo reactivar mi suscripción?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-reactivar-mi-suscripci%C3%B3n?hsLang=es) ¡Esperamos verte pronto de nuevo en XLYStudio! 🌟 - [Primeros pasos y cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#main-content) - [Creación de cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-cuenta) - [Gestión de mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-mi-cuenta) - [Problemas con mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#problemas-con-mi-cuenta) - [Invita a tus amigos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#invita-a-tus-amigos) - [Suscripciones y pagos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#main-content) - [Suscribirme](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#suscribirme) - [Gestión de mi suscripción](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-mi-suscripci%C3%B3n) - [Método de pago](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#m%C3%A9todo-de-pago) - [Fallo de pago](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#fallo-de-pago) - [Política de cancelación y reembolso](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#pol%C3%ADtica-de-cancelaci%C3%B3n-y-reembolso) - [Uso de la plataforma y contenido](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/uso-de-la-plataforma-y-contenido?hsLang=es#main-content) - [Funcionalidades generales](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/uso-de-la-plataforma-y-contenido?hsLang=es#funcionalidades-generales) - [Funcionalidades de la app en tu móvil o tablet](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/uso-de-la-plataforma-y-contenido?hsLang=es#funcionalidades-de-la-app-en-tu-m%C3%B3vil-o-tablet) - [Opciones para TV](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/uso-de-la-plataforma-y-contenido?hsLang=es#opciones-para-tv) - [Tienda XLY](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/tienda-xly?hsLang=es) - [Cupones y Tarjeta regalo](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/cupones-y-tarjeta-regalo?hsLang=es#main-content) - [Cupones](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/cupones-y-tarjeta-regalo?hsLang=es#cupones) - [Tarjeta Regalo](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/cupones-y-tarjeta-regalo?hsLang=es#tarjeta-regalo) - [Dispositivos y compatibilidad](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/dispositivos-y-compatibilidad?hsLang=es) - [Programas y Máster 108](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#main-content) - [Programas de XLY](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#programas-de-xly) - [Cómo comprar y acceder a los Programas](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#c%C3%B3mo-comprar-y-acceder-a-los-programas) - [Máster 108](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/programas-y-m%C3%A1ster-108?hsLang=es#m%C3%A1ster-108) - [Salud, práctica y consejos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/salud-pr%C3%A1ctica-y-consejos?hsLang=es#main-content) - [Práctica adaptada](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/salud-pr%C3%A1ctica-y-consejos?hsLang=es#pr%C3%A1ctica-adaptada) - [Recomendaciones de contenido](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/salud-pr%C3%A1ctica-y-consejos?hsLang=es#recomendaciones-de-contenido) - [Resolución de problemas y soporte](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/resoluci%C3%B3n-de-problemas-y-soporte?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la plataforma](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/resoluci%C3%B3n-de-problemas-y-soporte?hsLang=es#acceso-a-la-plataforma) - [Problema con la app en tu dispositivo móvil](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/resoluci%C3%B3n-de-problemas-y-soporte?hsLang=es#problema-con-la-app-en-tu-dispositivo-m%C3%B3vil) - [Descargas](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/resoluci%C3%B3n-de-problemas-y-soporte?hsLang=es#descargas) - [Reproducción de videos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/resoluci%C3%B3n-de-problemas-y-soporte?hsLang=es#reproducci%C3%B3n-de-videos) - [Navegadores](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/resoluci%C3%B3n-de-problemas-y-soporte?hsLang=es#navegadores) - [Sobre XLYStudio](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/sobre-xlystudio?hsLang=es) [![LOGO-copyright (6)-2](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/LOGO-copyright%20(6)-2.png?width=162&height=50&name=LOGO-copyright%20(6)-2.png "LOGO-copyright (6)-2")](https://studio.xuanlanyoga.com/) [Centro de ayuda Xuan Lan Yoga](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) Copyright © 2026, Xuan Lan Yoga