--- title: ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción si la contraté con Apple o Google? description: Cancelar apps --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/cómo-puedo-cancelar-mi-suscripción-con-apple-o-google#main-content) ![LOGO-copyright (6)-2](https://ayuda.xuanlanyoga.com/hs-fs/hubfs/LOGO-copyright%20(6)-2.png?width=211&height=65&name=LOGO-copyright%20(6)-2.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Ponte en contacto](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4) [Ponte en contacto](https://share.hsforms.com/1kmtjZeKKTxe3WJkKuEOLDQbu2q4) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [Suscripciones y pagos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es) 3. [Gestión de mi suscripción](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/suscripciones-y-pagos?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-mi-suscripci%C3%B3n) # ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción si la contraté con Apple o Google? Cómo cancelar tu suscripción a XLYStudio Para cancelar tu suscripción a XLYStudio, el proceso depende de dónde la activaste: si fue desde la app de Apple o Google Play, debes cancelarla directamente en esa tienda; si fue desde la web, puedes gestionarla desde tu cuenta en XLYStudio. Sigue los pasos del apartado correspondiente a continuación. ### 1️⃣ Comprueba desde dónde activaste tu suscripción - **Apple o Google Play** → tu contrato es con ellos - **Web** → tu contrato es con XLYStudio > Saber esto es clave para cancelar correctamente. [¿Cómo comprobar desde dónde he activado mi suscripción (web o app)?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-comprobar-desde-d%C3%B3nde-he-activado-mi-suscripci%C3%B3n-web-o-app?hsLang=es) ### 2️⃣ Si te suscribiste desde la **app** 📱 💡 **Importante:** No podemos cancelar suscripciones de terceros ni emitir reembolsos. Debes gestionarlo directamente desde tu dispositivo. **Pasos para cancelar:** **🍎 Apple:** 1. Abre **Configuración** → tu nombre → **Suscripciones** (la ruta exacta puede variar según tu versión de iOS). 2. Selecciona XLYStudio → **Cancelar suscripción**. [Más info en Apple](https://support.apple.com/es-es/HT202039). **🤖 Google Play:** 1. Abre **Google Play Store** → tu foto de perfil → **Pagos y suscripciones** → **Suscripciones** (la ruta exacta puede variar según tu versión de la app). 2. Selecciona XLYStudio → **Cancelar suscripción**. [Más info en Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481). > ⚠️ Sugerimos cancelar al menos 48 **horas antes** de la próxima fecha de pago. > > 💡 **Nota:** Seguirás teniendo acceso a tu suscripción hasta el final del periodo de facturación en curso. **Reactivación:** - Vuelve a tu suscripción en Apple o Google Play y pulsa *Reanudar*. ### 3️⃣ Si te suscribiste desde la **web** 💻 **Pasos para cancelar:** 1. Inicia sesión en tu cuenta en [xlystudio.com](https://xlystudio.com). 2. Accede a tu perfil y selecciona **Mi suscripción**. 3. Haz clic en **Cancelar suscripción** y sigue las instrucciones en pantalla. **Nota:** Seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo de facturación en curso. Para más detalles, consulta: [¿Cómo puedo cancelar mi suscripción con Xuan Lan Yoga?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-puedo-cancelar-mi-suscripci%C3%B3n-a-xlystudio?hsLang=es) **Reactivación:** [¿Cómo reactivar mi suscripción?](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-reactivar-mi-suscripci%C3%B3n?hsLang=es) ¡Esperamos verte pronto de nuevo en XLYStudio! 🌟 - [Primeros pasos y cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#main-content) - [Creación de cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-cuenta) - [Gestión de mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-mi-cuenta) - [Problemas con mi cuenta](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#problemas-con-mi-cuenta) - [Invita a tus amigos](https://ayuda.xuanlanyoga.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos-y-cuenta?hsLang=es#invita-a-tus-amigos) - 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