¿Cómo aplico un cupón de descuento en mi suscripción a XLYStudio?

Antes de comenzar, ten en cuenta que:

• No es posible aplicar cupones de descuento en suscripciones contratadas a través de Google o Apple.
• Si contrataste tu suscripción con Apple o Google, deberás cancelar esa suscripción y contratar una nueva desde la web de XLYStudio para poder usar un cupón.

La forma de canjear un cupón depende de si ya tienes cuenta creada o una suscripción activa o no:

Selecciona tu caso:

• No tengo una cuenta creada

• Tengo una cuenta creado pero sin una suscripción activa

• Tengo una cuenta creada con una suscripción activa

1.1 Si no tienes cuenta creada:

Entra en la web de XLYStudio y elige el plan de suscripción que prefieras (mensual o anual). Consulta más información en:

¿Cómo crear mi cuenta y suscribir a XLYStudio?

Rellena tus datos y verifica que tu correo esté bien escrito, luego haz clic en Prueba 14 días gratis. ¿Intentas registrarte y te aparece “El correo ya existe en la plataforma”? Aquí te explicamos qué hacer

En el paso siguiente, introduce el código del cupón en el campo Introducir cupón y pulsa Aplicar:

Verifica que el cupón se haya aplicado correctamente, rellena los datos de pago y, una vez completados, pulsa Empezar prueba gratuita.

¡Ya puedes disfrutar de tu suscripción con descuento!

1.2 Si tienes una cuenta creada pero no tienes una suscripción activa

¿Cómo suscribir y acceder al contenido si ya he creado una cuenta?

Si ya tienes cuenta, haz clic en ¿YA TIENES UNA CUENTA? INICIA SESIÓN AQUÍ para iniciar sesión y continuar.

En el paso siguiente, introduce el código del cupón en el campo Introducir cupón y pulsa Aplicar:

Verifica que el cupón se haya aplicado correctamente, rellena los datos de pago y, una vez completados, pulsa Empezar prueba gratuita.

¡Ya puedes disfrutar de tu suscripción con descuento!

 

1.3 Si ya tienes una suscripción activa

• Sólo se pueden aplicar cupones al cambiar de un plan mensual a uno anual.
• No se pueden aplicar cupones a suscripciones activas.
• Verifica si la promoción está dirigida a nuevos suscriptores o miembros activos.
• Si tienes dudas, contacta con nosotros a través del formulario de soporte.

 

2. Error: No se puede aplicar el cupón

Si al intentar aplicar el cupón recibes el mensaje "Este código no es válido o ya fue canjeado", revisa lo siguiente:

• Que el código esté escrito correctamente (sin espacios ni errores).
• Que el cupón sea válido para el producto que estás intentando contratar.
• Que el cupón no haya expirado (verifica la fecha de validez).

Observación: No es posible aplicar cupones de descuento en suscripciones contratadas a través de Google o Apple. 

 

3. Aplicar un cupón para Programas

Si el cupón es para la compra de un programa, sigue las instrucciones detalladas en este artículo: ¿Cómo aplico un cupón de descuento en la compra de un Programa?

Si deseas aplicar un cupón, debes hacerlo a través de la página web del XLYStudio.
(Si ya estás suscrito con Apple/Google, tendrás que cancelar esa suscripción y reactivarla con XLYStudio desde nuestra web)

Si tienes dudas, puedes contactar con nosotros a través del formulario, detallando la información y adjuntando una captura de tu pantalla para que podamos ayudarte.

¡Te deseamos una buena práctica en XLYStudio!